Verzendbeleid
Verzendkosten
- Nederland €6,50 (Gratis boven de €150,-)
- België €8,00
- Duitsland €8,00
- Spanje €11,99
- Andere Europese landen vanaf €14,99
- Buiten Europa vanaf €44,99
Als je wil weten wat de exacte verzendkosten zijn, plaats dan producten in je winkelwagen en vul al je gegevens in bij de check-out. Hier zul je de exacte verzendkosten zien.
Alle pakketten worden in samenwerking met PostNL verzonden.
Levertijd
Bestellingen voor 15:00 besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Nadat je betaling binnen is, word je bestelling in behandeling genomen. De levertijd voor Nederland bedraagt ongeveer 1 tot 2 werkdagen.
Bestellingen die vrijdag na 15:00 uur gedaan zijn worden op maandag verzonden.
Op nationale feestdagen worden er geen pakketten verzonden.
Wij hebben helaas geen invloed op eventuele vertragingen bij PostNL. Houd er rekening mee dat dit kan gebeuren.
Retour beleid
Ruilen binnen 14 dagen na aankoop. Sale en promotie artikelen kunnen niet geruild worden. Stuur je retour naar het volgende adres:
Paul Elstak Shop,
Collse heide 28
5674VN Nuenen
Nederland.
Let op: retour kosten zijn voor eigen rekening. Bewaar je track & trace code! Wij zijn niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van je artikel.
Track & Trace
Je ontvangt van ons een e-mail zodra je betaling is geregistreerd en ook wanneer je bestelling is verzonden. Alle artikelen worden standaard met Track & Trace via PostNL verzonden, zodat je altijd kunt zien waar jouw pakket is en wanneer je het thuis kunt verwachten.
Artikel besteld met langere levertijd in combinatie met artikel dat direct leverbaar is?
Je kunt sommige uitverkochte artikelen alsnog bestellen, met een langere levertijd. Deze optie zal indien mogelijk verschijnen na het aanklikken van de maat en cadeau optie. Het pakket wordt in dit geval pas verzonden als het nog te leveren artikel binnen is. Wil je het artikel dat op voorraad is eerder? Maak er dan 2 losse bestellingen van. Dit geldt ook voor pre-orders!
Bij langere levertijd van een artikel verschijnt in de winkelwagen een melding in het geel, tijdens het bestelproces (Eén of meer producten in de winkelwagen zijn niet (volledig) op voorraad. De verwachte levertijd kan afwijken) en de verwachte levertijd zal getoond worden bij het uitverkochte artikel. Zonder de gele melding is alles op voorraad en kun jij je pakket volgens de reguliere levertijd verwachten.
Indien je 7 werkdagen na ontvangst van onze e-mail dat je bestelling verzonden is, de bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op via webshop@paulelstak.nl, dan kijken wij waar je pakket zich bevindt.
Kom je er niet helemaal uit? Aarzel niet en stuur ons een bericht.
Neem contact op